Satisfaction Guaranteed!

¡Satisfacción Garantizada!

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Last updated: April 2024

nuestra garantía de satisfacción de 60 días

Devoluciones e intercambios fáciles

términos y condiciones

nuestro compromiso con la calidad

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En Seyoul, tu felicidad es nuestra principal prioridad. Creemos en la calidad de nuestros productos y respaldamos cada artículo que vendemos. Por eso, ofrecemos una Garantía de Satisfacción de 60 días para asegurar que estés completamente satisfecho con tu compra.

nuestra garantía de satisfacción de 60 días

En Seyoul, tu satisfacción es nuestra principal prioridad. Estamos seguros de la calidad y efectividad de nuestros productos para el cuidado de la piel, por eso ofrecemos una garantía de satisfacción de 60 días. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes devolverla o cambiarla dentro de los 60 días a partir de la fecha de compra.

Devoluciones e intercambios fáciles

Nos esforzamos por hacer que el proceso de devolución e intercambio sea lo más simple y sin complicaciones posible:

Contáctanos: Comunícate con nuestro equipo de servicio al cliente en support@seyoulmx.com o llámanos al +1 (707) 335 7992 para iniciar una devolución o intercambio
Autorización de Devolución: Recibirás un número de autorización de devolución y las instrucciones detalladas sobre cómo enviar de vuelta tu producto.
Envía el Producto: Empaca el producto de manera segura y envíalo de vuelta a nosotros siguiendo las instrucciones proporcionadas.
Recibe tu Reembolso o Intercambio: Una vez que recibamos tu producto devuelto, procesaremos tu reembolso o enviaremos tu intercambio rápidamente. Por favor, permite de 5 a 7 días hábiles para que el reembolso se refleje en tu cuenta.

términos y condiciones

Política de Garantía de Productos en SEYOUL
Dentro de los primeros 7 días desde la recepción del pedido, si no estás satisfecho con el producto o si presenta defectos, comunícate con nuestro servicio de atención al cliente para recibir asistencia. Te reembolsaremos entre 80-100% del valor o te enviaremos un nuevo pedido.
Desde el día 7 hasta el día 30, si el producto no cumple con tus expectativas, estamos disponibles para responder tus inquietudes, ofrecer un cambio por otro producto o reembolsarte entre 20-40%, dependiendo del estado del artículo y el problema reportado.
Después de 30 días, si encuentras algún inconveniente con el producto durante su uso, contáctanos para recibir soporte y solución.
La política de satisfacción garantizada de 60 días solo se aplica a compras directas en SEYOUL.
Los productos devueltos deben estar en su empaque original, con todos los accesorios y documentación incluidos.
Los costos de envío para la devolución son responsabilidad del cliente, salvo en casos de productos defectuosos o devoluciones por error nuestro.
Los reembolsos se procesarán mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
Nota: La garantía no cubre productos dañados por uso indebido, negligencia o modificaciones no autorizadas.
En SEYOUL, tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Compra con confianza!

nuestro compromiso con la calidad

En Seyoul, estamos dedicados a ofrecerte productos para el cuidado de la piel de la más alta calidad. Nuestro compromiso con la calidad incluye:

Pruebas Rigurosas: Cada producto pasa por pruebas exhaustivas para garantizar que cumpla con nuestros altos estándares de seguridad y eficacia.
Ingredientes Naturales: Usamos solo los mejores ingredientes naturales, libres de químicos y conservadores dañinos.
Prácticas Sostenibles: Priorizamos prácticas ecológicas en nuestra producción y empaque para proteger el medio ambiente.
Mejora Continua: Siempre estamos investigando y desarrollando nuevas formas de mejorar nuestros productos y satisfacer las necesidades cambiantes de nuestros clientes.

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Estamos Aquí para Ayudarte

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra Garantía de Satisfacción de 60 días, o necesitas asistencia con una devolución o cambio, nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarte. Contáctanos a través de: